政府服务也能放双十一购物篮！临港新片区发布“双十一”大礼，邀企业体验“政务购物”

　　“我们建设平台的初衷，就是为了让企业在临港办事像网购一样便利。”临港新片区管委会党组成员、专职副主任吴晓华介绍，“平台1.0”覆盖84个事项，共计387种细分情形，囊括5类服务对象，涉及9个市区局管理部门和13个业务系统。

　　下一步，平台将继续升级，逐步纳入商事领域、风险防控及综合监管事项，“平台2.0”预计将于3个月后上线运行。

　　“五个100”助力“特斯拉模式”常态化

　　记者获悉，“平台1.0”目前重点聚焦工程建设领域的全生命周期申报、审批和信用管理，目标是达成“五个100”，即，100%最多跑一次、100%全程网办、100%全覆盖“办成一件事”主题套餐、100小时拿地开工、100%行政行为可追溯。

　　这意味着，从签约到投产历时仅17个月的“特斯拉模式”、从拿地到开工5天办4证的新奥小燃机项目……这些从前被视为“加速度”的企业办事审批，今后在临港新片区将成为一种常态。

　　作为上海市“一网通办”在新片区的创新实践，这个又好又快的服务平台是如何搭建的？临港新片区管委会党组副书记、专职副主任陈杰告诉记者，流程再造和技术创新是平台1.0的最大特点。“平台充分发挥了大数据、人工智能等新一代技术在管理中的作用，打造‘一网通办’式的行政管理和服务，既体现跨部门数据沟通、流程再造带来的便利，也充分发挥风险防控的精准监管和联防联控。”陈杰说。

　　据悉，新启用的平台通过1个账号登录操作的“企业政务服务空间”，打通跨部门跨事项的各类数据，实现了1个企业、1个账号登录、1个办事空间，企业信息、证照、历史办理事项状态、材料等可查可见。

　　AI应用解决“二次录入”难题

　　工程建设事项具有高频和高复杂度等特点，数据互通是提升政务服务水平的重要方面。对此，临港新片区管委会进行了跨条线、跨部门、多层级的业务系统探索实践。全国率先实现政务服务领域的“AI智能流程自动化”应用，基于RPA技术和行为安全审计，突破多系统互通困扰，实现了不同系统间数据及时同步和共享，解决了繁重的“二次录入”问题。对于工程建设事项，实现了数据层面的整合和落地，为“一件不两送”提供了技术保障，并形成可复制的技术创新模式。

　　简化办事流程方面，采用了简单的、清晰的场景引导快速为企业办事人员配置当前阶段办事流程，提供高效便捷的办事指南，提升企业人员办事体验。不同事项分阶段办理，一个阶段仅需跑动一次，大大减少企业办事人员的跑动距离。以社会投资工业项目为例，原先仅立项用地规划许可1个阶段，涉及事项11个，至少需要企业到窗口跑动22次，现在所有事项网上办理1次提交，仅跑1次。