今日头条理应承担媒体责任 不应唯“流量”是从

　作者：许云峰

　　受众颇多的新闻类APP今日头条近日被有关部门整顿，2017年12月29日，北京市网信办约谈今日头条负责人;两天之后，今日头条宣布关闭社会频道，同时集中清理了涉嫌违规的含低质内容的自媒体账号，共封禁、禁言账号1101个；1月3日，今日头条启动招聘2000名内容审核编辑的消息引发热议。

　　尽管今日头条一直声称自己是基于数据挖掘的推荐引擎产品，为用户推荐信息，但这并不能改变今日头条作为新闻媒体的本质，尤其是随着用户规模的日渐庞大、影响日盛，今日头条已具备媒体的诸多功能和属性。根据创始人张一鸣自称，早在2016年10月底今日头条激活用户已达6亿之多。平均每天发布的文字、视频方面信息达上千万之多。这也造就了成立不到6年的今日头条，目前已达到年收入几十亿甚至上百亿人民币，估值200亿美元的体量。

　　不过，由于假新闻、低俗信息充斥，以及算法推送对于用户的诱导，今日头条长期备受质疑，且质疑之声随着用户规模增加不断扩大，因为不良信息借由今日头条传播后，社会负面影响很大，其中以日前刚刚关闭的社会频道为甚。

　　一直以来，今日头条多强调自己是技术公司，在信息的推送上以“技术”算法为准。通过智能推荐和大数据判断，把合适的内容推送给合适的人，平台只是流量分发机器。

　　实际上，从传统媒体到门户网站时代，媒体编辑承担了把关人的角色，而到了今日头条、一点资讯等信息聚合平台兴起并占据市场后，编辑的作用开始弱化，这些基于推荐引擎的商业媒体让把关人变为“算法”，影响这个算法的则是内容受众者自己。但是，算法和人工智能并没有想象中的那么好用，就信息推送而言，技术难以识别语义的复杂性，以及涉及到对逻辑推理和因果关系的上下文分析。此外，人的精神、意识等方面需求，也不能依靠冰冷的大数据来推荐。